インタビュー

  • 現在の仕事内容は？

    審査の日程調整、請求書対応、システム関連の調整が主な業務になります。

  • 仕事のやりがいや面白さは？

    お客様にとっても弊社にとっても最良のタイミングで審査が決まると達成感があります。
    また、学生時代の専攻が情報系だったこともあり、システム関連の不具合や自働化も積極的に行っています。
    「この仕事こうしたら便利だな」をすぐに行動に移せる環境なので改善のやりがいがあります。

  • 入社を決めた理由は？

    様々なことを経験できると思ったからです。
    実際に日程調整をメインとしていますが自動化・RPAや審査員として審査も行く予定です。以前には事務採用の面接も主となり実施しました。

  • 仕事で大変だと感じることは？

    お客様と審査員さんのスケジュール調整が長引いたときやシステムの不具合やフローについていい改善方法が思い浮かばないときは大変です。
    審査員さんの意見もお客様の意見も、社内の意見もあるので折り合いをつけるのが難しいです。

  • 入社後成長できたと感じる点は？

    どうすれば問題が解決できるか、フローがスムーズになるかを考えるようになりました。
    お客様とのやりとりでお電話やメールをすることが多いのでお客様が何を望んでいるのか、それに対して弊社としてはどこまで対応ができ、どこからは難しいのか。そのことをどのように伝えればご納得いただけるか深く考えるようになりました。

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