8

審査が円滑に遂行されるよう協力します。

9

認証書及び認証マークの使用と広報要領を遵守します。

10

維持審査などの認証に関連する費用を期限内に納付しなければします。

11

認証登録期間内のGNS認証院と認証登録組織との間の全ての認証関連書類を保管/維持し、審査後作成するレポートの認証機関の所有権を認めます。

12

認証登録期間内の不満や審査結果に対する異議は、GNS認証院に申請することができます。
また、JAS-ANZ / KABに直接提出することができます。

13

認証登録組織は、認証を取得したマネジメントシステムに関連して利害関係者、顧客、所属職員に提出された苦情及び是正処置を記録しGNS認証院に、その記録を提出します。

14

GNS認証院から認定を受けた組織は、以下の場合に、認証停止及び認証の取り消し、証明書が回収されることがあります。

• ■認証の一時停止
  　- 維持審査又は更新審査に、特別な理由無く応じない場合
  　- 認証制度に変更が発生した際に、新規格による対応措置を取らなかった場合
  　- 認証マーク(ロゴマーク)の使用及び広報方法の使用基準に違反した場合
  　- 審査の中で提供された情報や文書が虚偽と判明した場合
  　- GNS認証院との契約または合意事項を違反した場合
  　- 認証範囲の一部に対してマネジメントシステムの適用が暫定的に止められている場合
  　- その他重大な問題があると判断された場合
  　- 不適合に対する確認審査の結果、是正処置が行われていない場合
  　- その他自発的な要請または認証基準に対する違反について双方間で合意された場合
  
  ■認証の取り消し
  　- 認証登録組織が書面で認証をあきらめた場合または更新審査を許容しない場合
  　- 認証登録期間内に認証効力の一時停止処分を3回以上受けた場合
  　- 不渡り、倒産などによってこれ以上システムの維持が不可能だと判断される場合
  　- 認証範囲の一部に対してマネジメントシステムが適用不可として取消しが必要な場合
  　- その他、登録企業のマネジメントシステムが認証及びマネジメントシステムの要求事項を満たすことができない場合
  　- GNS認証院が、認証効力の取消を通知した後、1ヶ月以上認証登録組織からの回答が無いか、措置が取られない場合
  
  ■認証復元
  　- 停止/猶予がある組織の是正措置が2カ月以内に完了を認めGNS認証院に報告があった場合
  　- 是正措置検証審査員の検証とGNS院長の承認後に組織へ復元事項通知があった場合
  　- キャンセルされた組織が復元を希望する場合、前回の審査チームリーダーの是正措置の確認と検証審査員の検証、院長の承認後、証明書が再交付された場合

15

認証/登録された組織は、以下を遵守しなければならない。

• 　インターネット、文書、パンフレットやその他の広告媒体に認証書及びマーク、認証内容を掲載する場合、認証機関の要求事項を遵守する。
  　- 認証にとって誤解を招くを提供する文/説明をしない。
  　- 認証文書または認証文書の一部を誤解を招く方法で使用しない。
  　- 認証機関によって認証の一時停止、認証取消し、または終了した場合は、認証について掲載したすべての広告物の使用を一時または完全に停止する。
  　- 認証の範囲が縮小された場合、すべての広報物を修正する。
  　- 認証についての製品及びサービスのプロセスを認証したという意味で使用しない。
  　- 認証が認証範囲外の活動にも適用されることを暗示して使用しない。
  　- 認証機関または認証システムを紛争に巻き込む等して、公共及び一般大衆の信頼を喪失させる方法で認証を使用しない。

16

認証登録されたマネジメントシステムに影響を与える以下を含む変更については、遅滞なくGNS認証院に通知します。

• 　これを根拠にしたGNS認証院の維持審査と所要の審査日数調整に協力します。 
  - 法的、商業的、組職の地位または所有権に係わる変更
  - 組織及び経営層の変更（例えば、重要な管理層、意思決定又は専門業務に携わる要員）
  - 住所及び事業所、連絡先の変更
  - 認証されたマネジメントシステムに基づく認証範囲の変更
  - マネジメントシステム及びプロセスの重大な変更
  
  上記の認証資格を維持要領に関連して違反した場合、是正措置の要求、認証の取り消し、違反の公表、そして必要に応じて法的措置を含め対応することがありますのでご注意ください。